尚一管理顾问

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一周以内

南京市中央路417号1640室

【课程对象】 企业的工程师、主管、班组长等技术、管理人员 【课程目的】 品质管理的7大手法是1些简约有效的的管理工具，通过对数据进行整理分析，运用统计原理进行归纳，找出问题重点，寻求根本原因，有效处理解决问题，并对过程进行预防性控制的1系列管理方法，起到预防问题产生和再产生的作用。 【课程收益】 成功完成本课程，您将能够： 掌握7个QC管理工具的原理和使用方法。 熟练绘制各种统计图表。 学会运用QC7大手法去收集和整理数据，分析问题根源，制定改善对策，避免问题重复发生。 【课程形式】 本课程摒弃传统的讲授式方式，案例研讨和实战演练贯穿整个课程。 【课程时间】 本课程分享时间为2天12个小时。 【课程大纲】 第1单元：前言和统计图表的制作 QC7手法的作用 基本统计图表类别和制作原则 统计图表的制作要领 常见的几种统计图表的案例研究 第2单元：前6大QC手法 1、检查表 检查表的类别 检查表的制作方法和要领 检查表的制作注意事项 2、排列图 排列图的制作方法和要领 排列图的制作注意事项 3、因果图和头脑风暴法 因果图的制作方法和要领 因果图的制作注意事项 头脑风暴法的注意事项 4、散布图 散布图的制作方法和要领 散布图的制作注意事项 5、直方图 直方图的制作方法和要领 直方图的制作注意事项 6、层别法 层别法的制作方法和要领 层别法的制作注意事项 第3单元：SPC统计过程 1、SPC简介 控制图历史说明 统计学概述、SPC的基本概念 正态分布说明 普通原因、特殊原因说明 2、过程能力和控制图原理 过程能力指数：Ca, Cp, Cpk, Pp, Ppk, Cmk指数说明 控制图原理说明 控制图种类及选择说明 3、控制图做法解释 计量值控制图：X-R,X-S,X-R,X-Rm控制图 计数值控制图：P, np, c, u控制图 控制图判断制程稳定或异常的准则 α,β风险说明 使用控制图注意事项 SPC推行具体步骤 4、案例研究 Case study案例研究 讨论和答疑